طرق حكيمة للتعامل مع النقد على وسائل التواصل الاجتماعي

تطور وجود وسائل التواصل الاجتماعي إلى وسائل اتصال تستخدم أيضًا كمكان للتعبير عن الآراء. يمكن لمستخدمي الوسائط الاجتماعية في جميع أنحاء العالم التعبير عن آرائهم بحرية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من أنت ومهما كانت مهنتك ، تصبح الوسائط الاجتماعية مكانًا لتوجيه تطلعاتك والتعبير عن آرائك حول الاتجاهات المختلفة والظروف الاجتماعية الأخرى.

إن وظيفة وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لإيصال الآراء تجعل رجال الأعمال في بعض الأحيان يبدون غارقين في الاستجابة لآراء عامة الناس حول النشاط التجاري الرائد. ليس دائمًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لتطوير الأعمال بسلاسة. ستكون هناك تعليقات صارخة أو انتقادات أو آراء قاسية للأشخاص الذين يقارنون عملك مع مزايا تجارية أخرى مماثلة.

يجب أن يكون لرجل الأعمال الذي يتمتع بروح كبيرة وملتزم بتطوير عمل ما أن يكون له دور رائع في مواجهة أي نقد أو اقتراحات أو تعليقات قاسية من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. قد تساعدك النصائح التالية في أن تكون حكيماً في التعامل مع النقد على وسائل التواصل الاجتماعي:

مقال آخر: استخدام مرفق المجتمعات في Google+ للأعمال

1. تحسين نوعية صبرك

جدول المحتويات

  • 1. تحسين نوعية صبرك
    • 2. حاول أن تكون محايدًا
    • 3. حافظ على تركيزك
    • 4. احترم وقت الآخرين
    • 5. حاول إجراء محادثات مباشرة في العالم الحقيقي
    • 6. كن حازما في الاستجابة للتعليقات وقحا

قد لا تتمكن من تغيير رأي بعض الأشخاص الذين لا يحبون وجود عملك. لكن صبرك وموقفك الحكيم يمكن أن يجعل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين يحترمون عملك بشكل إيجابي. لذلك ، لن يكون مؤلمًا إذا كنت دائمًا لطيفًا وحكيمًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

2. حاول أن تكون محايدًا

يجب أن تكون محايدًا قدر الإمكان إذا وقعت في حالة نقاش أو نقاش على وسائل التواصل الاجتماعي. ساعد الطرفين المشاركين في النقاش على محاولة تصحيح أنفسهم وإعادة تقييم منظور كل طرف.

تقديم المشورة في شكل حل مربح للجانبين سيكون قيمة مضافة لنفسك. لذلك ، لا تقف إلى جانب أي طرف ، ولكن حاول أن تقدم أفضل الحلول للنقاش المستمر.

3. حافظ على تركيزك

إن التركيز على هدفك في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي سيجعلك تركز أكثر على تقديم مختلف البيانات أو الابتكارات أو الحقائق المثيرة للاهتمام حول الأمور المتعلقة بعملك.

مقالات أخرى: 5 اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تعرفها الأعمال التجارية عبر الإنترنت

4. احترم وقت الآخرين

يجعل استخدام الوسائط الاجتماعية من السهل عليك مشاركة مجموعة متنوعة من المحتوى والمعلومات من أي مكان وفي أي وقت تريد. لكن تذكر أن مستخدمي الوسائط الاجتماعية الآخرين لديهم أيضًا أنشطة أخرى إلى جانب الانتباه إلى الوسائط الاجتماعية. لذا ، ابدأ في محاولة احترام وقت الآخرين. مشاركة المحتوى والمعلومات في وقت الذروة.

تجنب نشر محتوى طويل جدًا لأن هذا قد يجعل مستخدمي التواصل الاجتماعي الآخرين يشعرون بالكسل وينتقدون سلوكك في النهاية. بدلاً من تقديم محتوى طويل جدًا وممل ، عادة ما يصبح المحتوى القصير والمكثف والمثير للاهتمام شكلاً من أشكال المحتوى الذي يحبه كثير من الناس.

5. حاول إجراء محادثات مباشرة في العالم الحقيقي

إذا كنت منخرطًا في نزاع ساخن على وسائل التواصل الاجتماعي ، فحاول التفكير فيما إذا كان النزاع يستحق حقًا في الحياة الحقيقية. إذا كان الصراع يعرقل حقًا أداء ومصداقية عملك ، فمن الجيد أن تتصل بالشخص المعني لحل المشكلة بحكمة في الحياة الحقيقية. ولكن إذا كان لا يزال من الممكن حل المشكلة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فحاول الاعتذار وتحديد أفضل الحلول.

6. كن حازما في الاستجابة للتعليقات وقحا

إذا كنت تشعر بالفعل بعدم الارتياح لسلوك مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين الذين يهاجمونك ويتنمرون بعنف ، فإن الحظر يعد أحد آخر الحلول التي يجب القيام بها. قد يبدو حظر حسابات الآخرين متطرفًا وغير مهذب ، ولكن هذه هي الطريقة الوحيدة الأفضل إذا لم يكن من الممكن دعوة مستخدم الوسائط الاجتماعية للتفاوض وحل المشكلات بحكمة. حتى تكون أكثر تركيزًا ولا تشعر بعدم الارتياح في Socio Media ، حاول حظر الحسابات التي تزعجك في كثير من الأحيان بهجمات قاسية.

اقرأ أيضًا: تعلم مفهوم 3C - نجاح الأعمال التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بعد قراءة بعض الحيل البسيطة ، يمكنك أن تتعلم كيفية التراجع وأن تكون حكيماً في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر والحكمة ضروريان ، ولكن يلزم أيضًا الحزم لحماية نفسك من الهجمات العمياء التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي. كن حكيماً ، ابق مهذباً ، ابقى ذكياً!

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here